تخطَّ إلى المحتوى

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 8 أغسطس 2026

تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيق أوفرلنا وموقعه الإلكتروني وما يرتبط بهما من خدمات. وباستخدامك للخدمة فإنك تقرّ بأنك اطّلعت على هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الخدمة.

تُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية، وتشكّلان معاً الاتفاق المبرم بينك وبين أوفرلنا بشأن استخدام الخدمة.

1.طبيعة الخدمة

أوفرلنا منصة لاكتشاف عروض المطاعم والمقاهي والمتاجر والمحتوى المرتبط بها، وتعمل حالياً في مدينة الرياض. ودورنا هو عرض العروض التي يوفّرها الشركاء وتمكينك من الحصول على كود الكوبون واستخدامه لدى الفرع.

أوفرلنا ليس بائعاً للمنتجات أو الخدمات المعروضة، ولا يقدّمها ولا يحضّرها ولا يوصّلها. ولا تتم من خلال المنصة أي عملية طلب أو دفع مقابل مشترياتك؛ إذ يتم الدفع مباشرةً لدى الشريك.

قد نضيف مدناً أو تصنيفات أو أنواع محتوى جديدة أو نوقفها، ولا يُعدّ توفّر أي عرض أو شريك أو منطقة التزاماً باستمراره.

2.الأهلية والحساب

الخدمة متاحة للجميع، ويمكن تصفّح العروض دون حساب. أما إنشاء الحساب فيتطلب الأهلية النظامية لإبرام الاتفاقيات؛ ومن لم يبلغها فيكون استخدامه للحساب بموافقة وليّ أمره أو تحت إشرافه، ويتحمّل الوليّ مسؤولية هذا الاستخدام.

يتم إنشاء الحساب باستخدام رقم جوال صحيح تملكه. وأنت مسؤول عن صحة البيانات التي تقدّمها وعن المحافظة على سرية جهازك ورموز التحقق التي تصل إليه، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

لا يجوز إنشاء حسابات متعددة بغرض تجاوز حدود العروض أو الاستفادة منها بصورة غير مشروعة، ولا استخدام حساب شخص آخر دون تفويض منه.

3.العروض والكوبونات

العروض المعروضة على المنصة يقدّمها الشركاء وتخضع للشروط الخاصة بكل عرض، بما في ذلك مدة السريان والفروع المشاركة والكميات المتاحة.

  • لكل عرض عدد محدود، وقد يختفي العرض من المنصة عند نفاد الكمية أو انتهاء مدته أو إيقافه من الشريك أو من قِبلنا.
  • كشف الكوبون لا يعني استخدامه؛ فالاستخدام يتم لدى الفرع عند تقديم الكود وقبوله من الشريك.
  • يتم كشف الكوبون مرة واحدة، ويبقى الكود متاحاً في محفظتك للاطّلاع عليه.
  • الكوبونات شخصية وغير قابلة للتحويل أو البيع أو المقايضة، وليست لها قيمة نقدية ولا تُستبدل نقداً.
  • قد يرفض الشريك كوبوناً منتهي الصلاحية أو مستخدَماً من قبل أو غير مطابق لشروط العرض أو محل اشتباه في إساءة الاستخدام.
  • قد تنطبق على بعض العروض قيود إضافية مثل الحد الأقصى لعدد الاستخدامات أو عدم الجمع بين العروض.

نبذل جهداً معقولاً لمراجعة العروض قبل نشرها، غير أننا لا نضمن دقة أو اكتمال أو استمرار توفّر أي عرض أو سعر أو معلومة يقدّمها الشريك.

4.العلاقة مع الشركاء

تنشأ العلاقة التعاقدية المتعلقة بشراء أي منتج أو خدمة بينك وبين الشريك مباشرةً، وأوفرلنا ليس طرفاً فيها.

الشريك هو المسؤول عن منتجاته وخدماته وجودتها وسلامتها ومطابقتها للوصف، وعن أسعارها والفواتير الصادرة عنها، وعن تنفيذ العرض لدى الفرع والالتزام بالأنظمة المعمول بها بما في ذلك اشتراطات سلامة الغذاء والبيانات الغذائية.

في حال نشوء خلاف بينك وبين الشريك، يتم تسويته مباشرةً معه. ويمكنك إشعارنا بالخلاف، وقد نتواصل مع الشريك بشأنه دون أن يترتب على ذلك أي التزام أو مسؤولية علينا.

5.الاستخدام المقبول

تلتزم عند استخدامك الخدمة بعدم القيام بأي مما يلي:

  • استخدام الخدمة لأي غرض غير نظامي أو مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • التحايل على آلية العروض أو الكوبونات أو حدودها، أو إنشاء حسابات وهمية، أو استخدام أي وسيلة للحصول على مزايا غير مستحقة.
  • استخدام أدوات آلية لجمع المحتوى أو البيانات من المنصة أو نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي منا.
  • محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو الإخلال بأمنها أو استقرارها، أو إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو أي جزء منه، إلا في الحدود التي تجيزها الأنظمة.
  • إساءة استخدام قنوات التواصل أو إرسال محتوى مخالف أو مضلل أو ينتهك حقوق الغير.

6.المحتوى والملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة، بما في ذلك الاسم التجاري والعلامات والشعارات والتصاميم والواجهات والنصوص والبرمجيات، مملوكة لأوفرلنا أو مرخّصة له، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

يُمنح لك ترخيص شخصي محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل باستخدام الخدمة للأغراض الشخصية غير التجارية، ووفقاً لهذه الشروط، ويجوز لنا إنهاؤه وفقاً لها.

المحتوى والصور والعلامات الخاصة بالشركاء تعود لأصحابها، ويُعرض على المنصة بموجب تفويض منهم لغرض التعريف بعروضهم.

7.توفّر الخدمة والتغييرات عليها

نسعى إلى إتاحة الخدمة بصورة مستقرة، غير أننا لا نضمن أن تكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، وقد تتأثر بأعمال الصيانة أو التحديث أو بعوامل خارجة عن سيطرتنا.

يجوز لنا في أي وقت تعديل الخدمة أو أي من ميزاتها، أو إضافة ميزات أو إيقافها، أو تعليق الخدمة كلياً أو جزئياً، دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية تجاهك، مع مراعاة الأنظمة المعمول بها.

8.إيقاف الحساب وإنهاؤه

يجوز لنا تعليق حسابك أو إيقافه أو إنهاء وصولك إلى الخدمة، كلياً أو جزئياً، إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا وُجد اشتباه معقول في استخدام غير نظامي أو احتيالي أو في إساءة استخدام العروض، أو إذا اقتضت ذلك الأنظمة المعمول بها.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة أو طلب حذف حسابك في أي وقت. ولا يترتب على إنهاء الحساب أي حق في تعويض أو في استرداد قيمة أي كوبون، إذ لا توجد للكوبونات قيمة نقدية.

تظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها الاستمرار سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك أحكام الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والنظام الواجب التطبيق.

9.إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة “كما هي” و“حسب توفّرها”، ودون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك — إلى الحد الذي تجيزه الأنظمة — الضمانات المتعلقة بالصلاحية لغرض معيّن أو عدم الانقطاع أو الخلو من الأخطاء.

لا نضمن دقة أو اكتمال أو استمرار توفّر العروض أو الأسعار أو المعلومات أو الصور التي يقدّمها الشركاء، ولا جودة المنتجات والخدمات التي يقدّمونها.

المسافات والمواقع والاتجاهات المعروضة على الخريطة تقديرية وتعتمد على مصادر خارجية، ولا يُعتمد عليها كمصدر دقيق أو وحيد.

10.حدود المسؤولية

إلى الحد الذي تجيزه الأنظمة المعمول بها، لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة، ولا عن فوات الفرصة أو الأرباح أو الادخار المتوقّع، الناشئة عن استخدامك الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

ولا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن تصرفات الشركاء أو منتجاتهم أو خدماتهم، ولا عن رفض قبول كوبون لدى الفرع، ولا عن خدمات الغير أو انقطاع الشبكة أو الأعطال الخارجة عن سيطرتنا.

وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك — إن ثبتت — المبالغ التي دفعتها لأوفرلنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة، علماً بأن استخدام الخدمة مجاني للمستخدمين.

لا يُقصد بهذه الأحكام استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها.

11.التعويض

تلتزم بتعويض أوفرلنا وموظفيه ومنسوبيه عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مصاريف معقولة تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو للأنظمة المعمول بها أو لحقوق الغير، أو عن استخدامك الخدمة بصورة غير مشروعة.

12.خدمات الغير والروابط

قد تتضمن الخدمة روابط أو تكاملات مع خدمات يقدّمها الغير، مثل الخرائط ومتاجر التطبيقات وقنوات التواصل. ولا نتحكم في تلك الخدمات ولا نتحمّل المسؤولية عن محتواها أو سياساتها، ويخضع استخدامك لها لشروطها الخاصة.

13.التنازل عن الاتفاق

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا التنازل عنها أو نقلها، كلياً أو جزئياً، إلى أي طرف آخر، بما في ذلك ضمن عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أو نقل للنشاط أو لجزء جوهري من أصوله.

14.تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وتُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التحديث قبولاً بها. وإذا لم توافق على الشروط المحدّثة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

15.النظام الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بالخدمة، يسعى الطرفان إلى تسويته ودياً. وإذا تعذّر ذلك، تختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بالفصل فيه.

16.أحكام عامة

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير نافذ أو غير قابل للتطبيق، فيظل باقي البنود نافذاً، ويُستبدل ذلك البند بما يقاربه في المعنى ضمن ما تجيزه الأنظمة.

لا يُعدّ تسامحنا في المطالبة بأي حق أو تأخّرنا في استعماله تنازلاً عنه.

تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية كامل الاتفاق بينك وبين أوفرلنا بشأن استخدام الخدمة، وتحلّ محل أي تفاهمات سابقة بشأنها.

حُرّرت هذه الشروط باللغة العربية، وتُعتمد النسخة العربية عند وجود أي اختلاف مع أي ترجمة.

17.التواصل معنا

لأي استفسار بشأن هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة أدناه.